製品回収に関するお詫びとお願い（鶏ささみの梅大葉焼きセット）

お客様　各位

製品回収に関するお詫びとお願い

平素は弊社商品をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
この度、「鶏ささみの梅大葉焼きセット」において、鶏肉の加熱不良の商品が1件みつかりました。そのため、該当製品の販売を一時中止し、当該製品と同じ賞味期限の製品につきまして回収をすることとなりました。

対象商品については加熱不良品が混入している可能性が否定できないことから、お手元にございます場合には、誠にお手数ではございますが、下記返送先にお送りいただきますようお願いいたします。ご返送いただきました商品分の代金を返金させていただきます。

お客様には多大なご心配とご迷惑おかけしますこと、心よりお詫び申し上げます。今後は徹底した品質管理に取り組み、再発防止に努める所存でございますので、何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

記

１.対象製品
【鶏ささみの梅大葉焼きセット（LEAN）】
　製造者：株式会社ファーストフーズ
　賞味期限：2024年6月19日

【鶏ささみの梅大葉焼きセット（GAIN）】
 　製造者：株式会社ファーストフーズ
　賞味期限：2024年6月19日

２.調査状況
　当該製品の製造日報を確認し、規定温度以上の加熱が行われていること、製造当日に行われた官能検査結果や、保管サンプルの状態で異常がなかったことを確認いたしました。
　しかし製造中に原材料の冷凍生肉の解凍が不十分で、加熱時に鶏肉に十分に火がいき通らず、鶏肉の中心部分が加熱不良となった可能性がございます。
　そのため、この度加熱不良品が混入した可能性が否定できない当該製品の出荷停止と回収を行うことといたしました。
　なお、本日時点にて当該製品をお送りした他のお客様からのご指摘は発生しておりません。また他製品からのご指摘は発生していないことから、回収の対象を当該製品のみとしております。

３.ご返送先
　〒150-0042
　東京都渋谷区宇田川町36-22ノア渋谷パートⅡ 1201号室
　株式会社Muscle Deli
　電話番号　03-6555-5029
　※商品のご返送時には、必ずご登録のお電話番号・ご住所・お名前をお書き添えください。
　※冷凍便、送料着払いにて送付いただきますようお願い申し上げます。
　※ご返送いただきましたお客様へ弊社よりご連絡し、返金方法のご案内をさせていただきます。

４.お問い合わせ先
　株式会社Muscle Deli
　お問合せフォーム
　https://muscledeli.jp/shop/contact/draft

以　上